Verbindende communicatie: Hoe reageer je op aanvallende boodschappen?

Na het succes van de vorige editie organiseren we een tweede webinar verbindende communicatie. Deze keer ligt de focus op omgaan met aanvallende boodschappen. Hoe vertaal je die naar een verbindende boodschap? Hoe ontvang je die zonder volledig van je stuk te raken? Hoe zorg je dat je niet meegesleept wordt in de harde taal of de verwijten van de ander? En hoe reageer je dan? We lichten toe met concrete voorbeelden.
Kon je de vorige webinar niet meevolgen? Herbekijk die dan zeker vooraf via deze link.
De webinar duurt ongeveer 1 uur. Tijdens de uitzending kan je vragen stellen via de chatfunctie.
Kan je niet live meevolgen? Schrijf je toch in. Je krijgt nadien een link waarmee je de uitzending kan herbekijken.